Termos de uso

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

Estes termos regulam o uso da Jobix, marketplace de serviços que conecta clientes a prestadores no Brasil. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com o que está descrito aqui.

1. Conta única

Cada pessoa tem uma única conta na Jobix, que serve tanto para contratar quanto para prestar serviços. Não existe cadastro separado por perfil.

2. Publicar um pedido

Publicar um pedido é gratuito, não exige cartão de crédito e não gera cobrança de taxa. Até três prestadores compatíveis recebem o resumo do pedido, sem os seus dados de contato.

3. Liberação de contato

Um prestador só recebe seus dados de contato quando decide atender o pedido e libera o contato, usando JobCoins. Recusar um pedido não consome a vaga de outro prestador nem retira o pedido dos demais.

4. JobCoins

JobCoins são a moeda interna que o prestador usa para liberar o contato de um cliente. JobCoins não têm valor de resgate em dinheiro e não podem ser convertidas de volta em reais. Não há estorno de JobCoins depois de uma compra ou de uma liberação de contato.

5. Verificação obrigatória

Para publicar um pedido ou liberar um contato, exigimos verificação de e-mail e telefone. Essa verificação é a principal garantia da plataforma contra pedidos falsos ou contas fantasma.

6. Preços

O preço em JobCoins de cada categoria ou serviço pode mudar ao longo do tempo. Uma mudança de preço nunca altera o valor de um pedido já publicado, que mantém o preço vigente no momento da publicação.

7. Conduta esperada

Cliente e prestador se tratam com respeito dentro e fora da plataforma. Denúncias sobre comportamento inadequado são analisadas pela nossa equipe e podem levar à suspensão da conta.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças na plataforma. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app antes de entrarem em vigor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@jobix.com.br.